コンビニスタッフ採用情報

明るく、気さくな方が多くて人間関係・雰囲気がいいので楽しく働けています。
どうしても休みたい日は、前もって申告すればお休みを頂けるので助かっています。

ある火曜日の出来事です。朝10時から対象のお菓子を3コ買うとクリアファイルがもらえるというキャンペーンをやっていました。
人気のあるクリアファイルだったようで、10時前からお問い合わせが何件かありましたが、気が付けばあっという間に対象のお菓子のみ無くなってしまいました。
クリアファイルはあるので「対象商品とは違うけどお菓子は買うので交換して欲しい」とお客様から急な申し出がありました。
このお客様に対してあるスタッフがとても落ち着いて、丁寧かつ毅然と「申し訳ございません。対象外のお菓子では差し上げられません。」と好接客で対応していただき、トラブルもなく解決した彼女に感銘を覚えました。
お客様に怒られて当然の状況の中、このような対応がとれるプロ意識を身近にいるスタッフから感じられた事が、私にとって接客業への大きな刺激になりました。

入社して年月が経ち、上司からより重要な仕事を任せてもらえるようになりまして、様々な知識・経験を積み、以前よりも責任感を持てるようになったことです。

読書や音楽を聞いたり、天気の良い日は子供と公園に行ってバドミントンをしたりして遊んでいます。

仕事で朝いつものように精算で代行収納のバーコードをスキャンしていました。なぜか3件不足していました。スキャン漏れかと思い、もう一度確認しましたが、やはりありません。回収漏れの可能性があり、回収BOXを確認しましたがやはりありませんでした。次は防犯カメラでその代行収納を受けた時間の映像を観てみました。どうやらレジのドロアーの下に入れてしまっていたようでしたので開けてみると、やはり「ありました!!ああこんなところに…」と少しびっくりでしたが安堵いたしました。この経験からあらゆる可能性を考えて調べてやってみる事は大事だと思いました。ここにあるはず!!という思い込みでは見つけられなかったはずですので。

私が仕事で大切にしていることが5つほどあります。
①責任感を持って仕事に取り組むこと。
②目の前にある自分の仕事に一生懸命取り組むこと。
③真面目にコツコツとやること。
④調べても解らない事は店長をはじめ、周りのスタッフさんに聞いたり、相談すること。
⑤お客様や、職場の人とのコミュニケーションを大切にすること。

会社一丸となって同じ目標に向かっているところです。また、各役職関係なく助け合いの精神が強い会社であることです。

前職では売上を上げることだけを意識していましたが、現在は売上以外にも値入や経費コントロールを意識して、一人の経営者としての目線で店舗数値を管理する様に成長する事が出来たと思います。まだ勉強中ですが（笑）

当店は駅前という立地もあり多くのお客様が来店します。その優位性があるため売込商品で日本一を達成したこともあります。

家族サービスやゲームなどの趣味の時間にあてています。最近では、筋トレやウォーキングなど運動もしています。

上席店長という立場から他店の店長へアドバイスをすることがあります。その際、他店の店長の意欲をなくさないようにアドバイスをすることが大変であり、課題でもありますが、その分やりがいでもあります。

上長、他店の店長、スタッフ、ファミリーマート本部など、会社や店舗に関わる全ての人を仲間として信じることは、信念として持っています。